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用户须知

 

 


购物须知:

 

一、自签收之日起7天内,商品有质量问题可以选择退货或者换货,运费由卖家承担;
二、七天无理由退换货,所有运费均由卖家承担;以下任何形式的售后服务,客户均应在线联系

我司客服人员,
经确认后方可开展后续服务:
A:质量问题换货,须满足以下条款
1、商品确属我司出售商品;产品出现质量问题,非人为损坏;
2、换货服务应在商品签收7日内提出,若无法提供准确签收日期的以发货之日后推10日为
限。
3、商品标签、附件、赠品、包装完整,销货收据等凭证齐全;
4、换货商品仅限同型号调换。
B:质量问题退货,在同时满足A项所规定的条款外,还须满足以下条款:

1、有厂家或其授权的专业服务机构出具的产品质量问题检测单;若不能提供检测报告,我
店有权拒绝退货申请。A、B两种情况退回的商品快递费由买家先行垫付,我们收到货后经专业机

构检测确属质量问
题的,将补偿买家退回商品时所产生的快递费;补偿金额以我们销售商品时收取的运费为准,且

最多不超过15元;
发还商品的快递费由我们自行承担;若用户发回的商品经检测无质量问题的,由此产生来回运费

均由客户自行承担;
另外,我店不接受运费到付,到付的货物我们将一律拒收,由此造成的损失由客户自行承担。
C:7天无理由退换货
1、定义:非商品质量问题造成的退换货:如:购买错误等。
2、申请条件:在满足A项条款的同时,退换的商品还应未被使用、密封包装的商品未被拆封,且

不得影响二次销售。
3、往返运费均由买家承担。


 

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